Índice:
1.-DATOS IDENTIFICATIVOS
2.-INTRODUCCIÓN
3.-OBJETO
4.-CONTENIDO, EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN
5.-PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL y COPYRIGHT
6.-ARCHIVOS TEMPORALES DE INFORMACIÓN
7.-ENLACES (LINKS)
8.-LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
9.-CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
10.- POLITICA DE PRIVACIDAD Y RGPD
11.-EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.-CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO PUBLICACIÓN FOTOS/VÍDEO EN WEB
13.-MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS, DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES
15.-USO Y ACCESO DE USUARIOS.
16.-RECLAMACIONES Y DUDAS
1.-DATOS IDENTIFICATIVOS
Este sitio web es titularidad de Rodrigo Sampedro Gutiérrez (NIF: 72136257T), bajo la marca registrada ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO.
En cumplimiento con leyes vigentes a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa:
- Nombre empresa: ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO
- Razón social: Rodrigo Sampedro Gutiérrez
- NIF: 72136257T
- Asuntos relacionados con RGPD: rgpd@altorendimiento.academy
- Asuntos relacionados con compras y pagos: admin@altorendimiento.academy
- Asuntos relacionados con otra información: info@altorendimiento.academy
2.-INTRODUCCIÓN
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La EMPRESA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones, suspensiones, cancelaciones o restricciones, que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar el diseño, presentación o configuración del Sitio Web, así como los contenidos y servicios ofertados, y el contenido del aviso legal y demás condiciones de uso.
3.-OBJETO
Este aviso legal tiene por objeto describir las condiciones legales aplicables al acceso y uso por parte del Usuario a la información contenida en el Sitio Web, así como dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso al Sitio Web no supone, por sí mismo, el inicio de una relación comercial o de otro tipo con la EMPRESA. Para contratar servicios o productos ofertados en el Sitio Web (incluidos servicios gratuitos y promociones) deberá utilizar los canales habilitados al efecto, donde puede requerirse la aceptación de nuevas condiciones legales, de compra o privacidad.
4.-CONTENIDO, EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN
La EMPRESA, realiza revisiones periódicas de los contenidos e información publicados en el Sitio Web, sin embargo, pueden no ser exhaustivos o no estar actualizados, por lo que la EMPRESA no asume responsabilidad alguna respecto de la falta de actualización o exactitud de la información, datos o contenidos publicados en el Sitio Web. La EMPRESA tampoco puede controlar el empleo que el Usuario da a la información publicada y, por tanto, no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar del empleo de dicha información.
La EMPRESA no se hace responsable de las opiniones y respuestas emitidas por terceras personas, ya sea a través de publicaciones, mensajes en redes sociales, respuestas a consultas públicas o comentarios en blogs, publicadas tanto en el Sitio Web como en otro website vinculado con éste, así como en perfiles de la EMPRESA en redes sociales.
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5.-PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Rodrigo Sampedro Gutiérrez (ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO) y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Rodrigo Sampedro Gutiérrez (ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO).
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- La inserción de una imagen difundida en el Sitio Web en una página o base de datos, no perteneciente a la EMPRESA, mediante la técnica denominada “in line linking” o técnica similar, si ello no cuenta con la expresa autorización de la Empresa.
- La extracción y uso de elementos del website causando o no un perjuicio cualquiera a la Empresa, conforme a las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley 5/1998, de 6 de marzo, de Incorporación al Derecho Español de la Directiva 96/9/CE sobre la Protección Jurídica de las Bases de Datos.
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El incumplimiento de lo anterior facultará a la EMPRESA para ejercer cuantas acciones se le reconozcan en Derecho para la defensa de sus legítimos intereses.
6.-ARCHIVOS TEMPORALES DE INFORMACIÓN
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Queda prohibida la inclusión de contenidos o prestación de servicios en páginas web de terceros que pudieran suponer un perjuicio para nuestra imagen, reservándonos el derecho a prohibir, limitar, o exigir la cancelación de los enlaces (links) realizados, cuando así lo estimemos necesario.
7.-ENLACES (LINKS)
Los enlaces externos que puede encontrar en el Sitio Web conducen a otros sitios web titularidad de terceros. La EMPRESA no responde del contenido de estos sitios no garantizando su veracidad o actualización. La presencia de estos enlaces en nuestro Sitio Web tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.
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8.-LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión respecto del Sitio Web o de las presentes condiciones legales serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales de Madrid. En caso de que el Usuario tenga la condición de Consumidor o Usuario de acuerdo a las definiciones del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la resolución de tales posibles controversias se realizará ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. Si alguna de las cláusulas del presente aviso legal fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, no conllevará la invalidez del resto, manteniendo su vigencia si la EMPRESA no declarase lo contrario.
Con carácter general las relaciones entre 72136257T (ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO) con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
9.-CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
9.1.-Identificación de las partes
9.2.-Objeto
9.3.-Descripción de los productos y servicios
9.4.-Proceso de compra
9.5.-Formas de pago
9.6.-Envío
9.7.-Idioma
9.8.-Desistimiento y devoluciones
9.9.-Resolución alternativa de conflictos
Las presentes condiciones generales de contratación, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO (Rodrigo Sampedro Gutiérrez 72136257T), en adelante, la EMPRESA, y cualquier usuario que realice una compra o matriculación en acciones formativas (en adelante, el Cliente o Alumno) a través de www.altorendimiento.academy (en adelante, el Sitio Web).
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el Cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
9.1.-Identificación de las partes
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la EMPRESA ofrece la siguiente información como parte contratante titular del Sitio Web:
- ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO cuyos datos identificativos se encuentran en el punto 1. Datos identificativos del presente aviso.
- El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de pedido o matriculación, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos. El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representación. La EMPRESA podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.
Los bienes o servicios que se venden a través de la web www.altorendimiento.academy son todos los relacionados con nuestra actividad.
No todos los productos los vendemos directamente, sino que a veces vendemos a través de terceros proveedores que son quienes suministran directamente el producto.
En la página www.altorendimiento.academy estás contratando realmente con ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO (Rodrigo Sampedro Gutiérrez 72136257T) con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web.
9.2.-Objeto
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios y productos de la EMPRESA mediante su matriculación en la acción formativa seleccionada por el Cliente o el formulario de pedido de entre las ofertadas en el Sitio Web. Estas condiciones están formuladas de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
9.3.-Descripción de los productos y servicios
Los precios publicados en www.altorendimiento.academy son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos, impuestos aparte, a no ser que se indique lo contrario.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor www.altorendimiento.academy.
Los servicios y productos están pensados para personas comprometidas con su crecimiento y desarrollo personal, personas que son conscientes de que el tiempo es limitado, y que, por ello, respetan su tiempo y el de los demás. Te invito a que eches un vistazo a los servicios y productos, a que profundices en los artículos que los definen a fondo, y te preguntes. ¿es realmente tu momento ahora? ¿estás dispuesto a comprometerte con el proceso?
- Los clientes me eligen a mí: en base a los servicios y productos que ofrezco
- Yo elijo a mis clientes: en base a su actitud, motivación y ganas de aprovechar el tiempo.
- Ya no trabajo gratis: te brindo contenido gratis en mis redes y blog. Productos a precio asequible y servicios individualizados en función de tus recursos y en función de lo que buscas.
Por todo ello, mis servicios son para ti si:
- Estás interesado en que sea yo tu coach o mentor.
- Eres una persona comprometida: has decidido
tomar responsabilidad de tu vida, te comprometes con el proceso, estás
dispuesto a hacer lo necesario para cumplir tu objetivo y estás dispuesto a
pasar a la acción:
- Actitud positiva y hacia adelante
- Trabajo duro, pasión y esfuerzo (bien entendido, gestionado y enfocado)
- Eres una persona puntual: Eres consciente del valor del tiempo: Y por ello respetas tu tiempo y el de los demás
- Que entienden lo que es un proceso de Mentoring y/o de Coaching (ICF), su potencial impacto y lo que pueden esperar de ellos. Es decir, estás de acuerdo con las condiciones del servicio descritas.
- Estás dispuestos a pagar el precio estipulado para estos procesos conmigo o mis colaboradores.
Pasos de contratación:
- LEE LAS CONDICIONES DE SERVICIO Y CONÓCEME: En primer lugar, te invito a que leas las condiciones de los servicios en la parte inferior de la Web. Adicionalmente, echa un vistazo a la web, mira mi LinkedIn, pide referencias… asegúrate de que mis servicios y yo, encajamos con lo que estás buscando.
- RESERVA TU SESIÓN ESTRATÉGICA: Si aún no hemos hablado, la sesión estratégica es necesaria: En ella podrás contarme qué buscas y qué necesitas, y analizaremos juntos si es algo que puede conseguirse mediante el Coaching y Mentoring que ofrezco.
- RESERVA TU SESIÓN “1 A 1” DEL SERVICIO ELEGIDO: Si aún no hemos hablado, la sesión estratégica es necesaria: En ella podrás contarme qué buscas y qué necesitas, y analizaremos juntos si es algo que puede conseguirse mediante el Coaching y Mentoring que ofrezco.
En relación con los servicios disponibles:
9.3.1.-SESIÓN ESTRATÉGICA:
¿Objetivo? Antes de contratar nada, antes de que inviertas tiempo y dinero, me gustaría que me cuentes lo que necesitas. Así, podremos evaluar juntos si tu meta/objetivo es compatible con mis servicios.
Es OBLIGATORIA antes de contratar un servicio concreto.
La fecha la elegirá el cliente en la agenda de la web.
Este servicio puede incluir, en función de la contratación final:
25 Minutos Online.
Algunas condiciones a tener en cuenta:
- Tu TIEMPO, y mi TIEMPO, es lo más valioso que tenemos. Te ofrezco 1 oportunidad de cancelación. Si surge algo que te impide acudir, y me avisas con 24 horas de antelación a la cita, tienes otra oportunidad para agendar. Si no me avisas, si me avisas sin cumplir la antelación de 24 horas, o si no acudes al segundo intento, no te podré hacer más.
- Puntualidad: el tiempo empezará a correr desde la hora agendada,
- Por favor, lee el resto de las condiciones de este documento.
Las sesiones de estrategia están diseñadas para evaluar juntos si tu meta/objetivo es compatible con mis servicios.
Los resultados solo dependen de ti, de tu punto de partida, de las acciones que tomes y del nivel de compromiso que pongas. Por eso, Rodrigo Sampedro Gutiérrez no puede garantizar ningún resultado concreto. Sólo tú eres responsable de tus decisiones y de las acciones relacionadas con tu bienestar, y desarrollo y crecimiento personal y profesional. Rodrigo Sampedro Gutiérrez no tiene responsabilidad alguna sobre las decisiones que tomes antes, durante y después de Las sesiones de estrategia
Las sesiones de estrategia no es psicoterapia, ni psicoanálisis, ni mentoring, ni coaching, ni consultoría, ni formación, ni reemplaza ningún tratamiento médico. Tampoco diagnostica, trata o cura enfermedades mentales, físicas o de otra índole.
La contratación de las sesiones de estrategia implica la aceptación de estas condiciones:
- Las sesiones de estrategia tienen la duración indicada en la página web. Empezarán a la hora acordada, y finalizarán a la hora acordada.
- Las sesiones de estrategia se realizan por teléfono o por videoconferencia (Skype o Zoom). El cliente es el encargado de iniciar las llamadas. Si hubiese algún tipo de problema con la tecnología, buscaremos otro día u hora para llevar a cabo la sesión sin coste adicional para el cliente.
- El pago de las sesiones debe realizarse en el momento de reserva de hora.
- El cliente puede cambiar el día y la hora de la sesión hasta 24 horas antes sin coste alguno (acorde con las condiciones particulares de cada servicio). Pasado este tiempo, la sesión no se puede cambiar y se considerará celebrada (no se devolverá el dinero salvo circunstancias excepcionales).
- Si has contratado servicios de estrategia y en las 48 horas siguientes quieres cancelar el servicio (siempre que no se haya celebrado) escríbeme a admin@altorendimiento.academy para que pueda devolverte el dinero.
- Si cliente no acude a su sesión de estrategia en día y hora que haya reservado la sesión se considerará celebrada.
- Las tarifas de estrategia pueden modificarse a discreción de Rodrigo Sampedro Gutiérrez. Las nuevas tarifas serán comunicadas con 15 días de antelación por parte de Rodrigo Sampedro Gutiérrez y el cliente puede decidir cancelarlas sin coste adicional.
9.3.2.-MENTORIA 1 a 1 (Online)
Mentorning en relación con:
- Mi forma actual de entender este asunto es que la mejor forma de avanzar es ir de la mano de alguien que ya consiguió lo que tú quieres. Visita mi LinkedIn, mis Webs, y si hay algo que encaje con lo que tú buscas, adelante.
- “Práctica destinada a desarrollar los conocimientos a través del aprendizaje con un tutor o con un mentor, que es quien aconseja, enseña, guía y ayuda a su aprendiz en el desarrollo de sus capacidades y habilidades para aumentar sus posibilidades de éxito en el futuro”
- Mi código ético en Mentoring: Solo te acompañaré en procesos en los que yo haya estado involucrado en primera persona. Te invito a visitar mi perfil de LinkedIn para observar mi carrera de formación y profesional, y mi “quien soy” para descubrir mis transiciones laborales.
La fecha y duración se acordará entre las partes en la Sesión Estratégica.
Este servicio puede incluir, en función de la contratación final:
- 50 Minutos Online
- Hoja de trabajo después de cada sesión
- PROGRAMA FIDELIZACION 2020: *Cada “x” sesiones, te regalo 1 (acumulable a servicio Mentoring)
Algunas condiciones a tener en cuenta:
- Tu TIEMPO, y mi TIEMPO, es lo más valioso que tenemos. Te ofrezco 1 oportunidad de cancelación por cada 4 sesiones. Si surge algo que te impide acudir, y me avisas con 24 horas de antelación a la cita, tienes otra oportunidad para agendar. Si no me avisas, si me avisas sin cumplir la antelación de 24 horas, o si no acudes al segundo intento, no te podré hacer más. Si consumes este “bonus” en la sesión1, no tendrás acceso a él en la 2, 3 y 4.
- Puntualidad: el tiempo empezará a correr desde la hora agendada,
- Por favor, lee el resto de las condiciones de este documento.
Las sesiones de mentoring están diseñadas para ayudarte a crecer y desarrollarte tanto a nivel personal como profesional. Te ayudan a alcanzar tus objetivos, adquirir herramientas y habilidades y a crear planes de acción. Está diseñado para que adquieres conocimiento de desarrollo personal y lo pongas en práctica para la consecución de tus resultados.
Los resultados solo dependen de ti, de tu punto de partida, de las acciones que tomes y del nivel de compromiso que pongas. Por eso, Rodrigo Sampedro Gutiérrez no puede garantizar ningún resultado concreto. Sólo tú eres responsable de tus decisiones y de las acciones relacionadas con tu bienestar, y desarrollo y crecimiento personal y profesional. Rodrigo Sampedro Gutiérrez no tiene responsabilidad alguna sobre las decisiones que tomes antes, durante y después del proceso de mentoring.
El mentoring no es psicoterapia, ni psicoanálisis, ni coaching, ni consultoría, ni formación, ni reemplaza ningún tratamiento médico. Tampoco diagnostica, trata o cura enfermedades mentales, físicas o de otra índole.
Por lo tanto: en las sesiones de mentoring podré ofrecerte mi experiencia en los diferentes campos en los que he estado, para que consigas lo que te hayas propuesto (no puedo ayudarte a sanar heridas del pasado o desbloquear emociones limitantes (no es psicoterapia)) … Es un proceso para que encuadres lo que quieres, entiendas de dónde vienes, donde estás y dónde quieres ir, entiendas lo que tienes y qué necesitas, y desde ahí, elaborar un plan juntos de acción y seguimiento. Para más información, mira el vídeo en el que explico un proceso de mentoría.
Por todo ello, es obligatorio una sesión estratégica antes de empezar con el servicio Mentoring
La contratación de los servicios de mentoring implican la aceptación de estas condiciones:
- Las sesiones de mentoring tienen la duración indicada en la página web. Empezarán a la hora acordada, y finalizarán a la hora acordada.
- Las sesiones de mentoring se realizan por teléfono o por videoconferencia (Skype o Zoom). El cliente es el encargado de iniciar las llamadas. Si hubiese algún tipo de problema con la tecnología, buscaremos otro día u hora para llevar a cabo la sesión sin coste adicional para el cliente.
- El pago de las sesiones debe realizarse en el momento de reserva de hora.
- El cliente puede cambiar el día y la hora de la sesión hasta 24 horas antes sin coste alguno (acorde con las condiciones particulares de cada servicio). Pasado este tiempo, la sesión no se puede cambiar y se considerará celebrada (no se devolverá el dinero salvo circunstancias excepcionales).
- Si has contratado servicios de mentoring y en las 48 horas siguientes quieres cancelar el servicio (siempre que no se haya celebrado) escríbeme a admin@altorendimiento.academy para que pueda devolverte el dinero.
- Si cliente no acude a su sesión de mentoring en día y hora que haya reservado la sesión se considerará celebrada.
- Las sesiones de mentoring de carácter mensual se deben tomar en el mes natural, si las sesiones no se tomaran por decisión del cliente, las sesiones no serán recuperadas en meses posteriores.
- Las tarifas de mentoring pueden modificarse a discreción de Rodrigo Sampedro Gutiérrez. Las nuevas tarifas serán comunicadas con 15 días de antelación por parte de Rodrigo Sampedro Gutiérrez y el cliente puede decidir cancelarlas sin coste adicional.
9.3.3.-COACHING1 a 1 (Online)
Coaching en relación con:
- “El coaching profesional se fundamenta en una asociación con clientes en un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo que les inspira a maximizar su potencial personal y profesional”, como define ICF.
- Proceso de Coaching acorde a las Competencias Clave de ICF y de acuerdo con el Código Ético de ICF. Más información en https://www.icf-es.com
La fecha y duración se acordará entre las partes en la Sesión Estratégica.
Este servicio puede incluir, en función de la contratación final:
- 50 Minutos Online
- Hoja de trabajo después de cada sesión
- PROGRAMA FIDELIZACION 2020: *Cada “x” sesiones, te regalo 1 (acumulable a servicio Mentoring)
Algunas condiciones a tener en cuenta:
- Tu TIEMPO, y mi TIEMPO, es lo más valioso que tenemos. Te ofrezco 1 oportunidad de cancelación por cada 4 sesiones. Si surge algo que te impide acudir, y me avisas con 24 horas de antelación a la cita, tienes otra oportunidad para agendar. Si no me avisas, si me avisas sin cumplir la antelación de 24 horas, o si no acudes al segundo intento, no te podré hacer más. Si consumes este “bonus” en la sesión1, no tendrás acceso a él en la 2, 3 y 4.
- Puntualidad: el tiempo empezará a correr desde la hora agendada,
- Por favor, lee el resto de las condiciones de este documento.
Las sesiones de coaching están diseñadas para ayudarte a mejorar la calidad de tu vida, tanto a nivel personal como profesional. Te ayudan a alcanzar tus objetivos, a eliminar creencias limitantes y comprender el origen de estas.
Los resultados solo dependen de ti, de tu punto de partida, de las acciones que tomes y del nivel de compromiso que pongas. Por eso, Rodrigo Sampedro Gutiérrez no puede garantizar ningún resultado concreto. Sólo tú eres responsable de tus decisiones y de las acciones relacionadas con tu bienestar. Rodrigo Sampedro Gutiérrez no tiene responsabilidad alguna sobre las decisiones que tomes antes, durante y después del proceso de coaching.
El coaching no es psicoterapia, ni psicoanálisis, ni mentoring, ni consultoría, ni formación, ni reemplaza ningún tratamiento médico. Tampoco diagnostica, trata o cura enfermedades mentales, físicas o de otra índole.
Por lo tanto: en las sesiones de coaching no puedo darte consejo (no es una mentoría ni Consultoría), no puedo ayudarte a sanar heridas del pasado o desbloquear emociones limitantes (no es psicoterapia) … Es un proceso para que descubras lo que llevas dentro, lo que te limita, lo que necesitas adquirir, y siempre enfocado desde el presente al futuro. Para más información, consulta el vídeo en el que explico un proceso de coaching.
Si sufres algún tipo de problema médico, es posible que estas sesiones de coaching no sean la solución que necesitas. También es tu responsabilidad preguntar a tu médico si estas sesiones de coaching son compatibles con tu tratamiento y actuar en consecuencia.
Por eso, es obligatorio una sesión estratégica antes de empezar con el servicio Coaching.
La contratación de los servicios de coaching implica la aceptación de estas condiciones:
- Las sesiones de coaching tienen la duración indicada en la página web. Empezarán a la hora acordada, y finalizarán a la hora acordada.
- Las sesiones de coaching se realizan por teléfono o por videoconferencia (Skype o Zoom). El cliente es el encargado de iniciar las llamadas. Si hubiese algún tipo de problema con la tecnología, buscaremos otro día u hora para llevar a cabo la sesión sin coste adicional para el cliente.
- El pago de las sesiones debe realizarse en el momento de reserva de hora.
- El cliente puede cambiar el día y la hora de la sesión hasta 24 horas antes sin coste alguno (acorde con las condiciones particulares de cada servicio). Pasado este tiempo, la sesión no se puede cambiar y se considerará celebrada (no se devolverá el dinero salvo circunstancias excepcionales).
- Si has contratado servicios de coaching y en las 48 horas siguientes quieres cancelar el servicio (siempre que no se haya celebrado) escríbeme a admin@altorendimiento.academy para que pueda devolverte el dinero.
- Si cliente no acude a su sesión de coaching en día y hora que haya reservado la sesión se considerará celebrada.
- Las sesiones de coaching de carácter mensual se deben tomar en el mes natural, si las sesiones no se tomaran por decisión del cliente, las sesiones no serán recuperadas en meses posteriores.
- Las tarifas de coaching pueden modificarse a discreción de Rodrigo Sampedro Gutiérrez. Las nuevas tarifas serán comunicadas con 15 días de antelación por parte de Rodrigo Sampedro Gutiérrez y el cliente puede decidir cancelarlas sin coste adicional.
9.3.4.-VIP 1 A 1 PRESENCIAL
La fecha y duración se acordará entre las partes en la Sesión Estratégica.
Este servicio puede incluir, en función de la contratación final:
- Programa Presencial Intensivo: 3 ó 6 horas durante un día, ó 12 horas durante dos días consecutivos.
- 2 sesiones Online de 30 min (1 antes, 1 después del presencial) incluidas. Precio de sala y de cuaderno de trabajo incluido.
- Lugar: Madrid. Si necesitas que me desplace a otro lugar, hablamos de costes adicionales necesarios de añadir.
¿Objetivo? Un programa de inmersión intensivo a medida, que utiliza sesiones de Coaching, de Mentoring y de MBSR para contribuir a tu crecimiento y desarrollo personal y profesional.
Contrata una sesión Estratégica y acordamos horas y fecha. Luego tendremos una sesión online para entender mejor y estudiar tu caso, y planificar la sesión presencial a medida. Tras la sesión Presencial, tendremos otra sesión online de seguimiento.
Desplazamiento, alojamiento, dietas y otros gastos del Cliente, no incluidos.
Si cancelas, o cambias la fecha, te devolveré todo el dinero abonado menos: 100 € de gestión y el precio total del alquiler de la sala (y otros gastos en los que haya incurrido, si el presencial iba a realizarse fuera de Madrid: transporte, hotel…etc).
Los resultados solo dependen de ti, de tu punto de partida, de las acciones que tomes y del nivel de compromiso que pongas. Por eso, Rodrigo Sampedro Gutiérrez no puede garantizar ningún resultado concreto. Sólo tú eres responsable de tus decisiones y de las acciones relacionadas con tu bienestar. Rodrigo Sampedro Gutiérrez no tiene responsabilidad alguna sobre las decisiones que tomes antes, durante y después del proceso.
Esta sesión no es psicoterapia, ni psicoanálisis, ni reemplaza ningún tratamiento médico. Tampoco diagnostica, trata o cura enfermedades mentales, físicas o de otra índole.
Si sufres algún tipo de problema médico, es posible que estas sesiones de coaching no sean la solución que necesitas. También es tu responsabilidad preguntar a tu médico si estas sesiones de coaching son compatibles con tu tratamiento y actuar en consecuencia.
Por eso, es obligatorio una sesión estratégica antes de empezar con este servicio.
La contratación de los servicios de coaching implica la aceptación de estas condiciones.
- Las sesiones tienen la duración indicada en la página web. Empezarán a la hora acordada, y finalizarán a la hora acordada.
- Las sesiones se realizan presencialmente.
- El pago de las sesiones debe realizarse en el momento de reserva de hora.
- Si cancelas, o cambias la fecha, te devolveré todo el dinero abonado menos: 100 € de gestión y el precio total del alquiler de la sala (y otros gastos en los que haya incurrido, si el presencial iba a realizarse fuera de Madrid: transporte, hotel…etc).
- Si cliente no acude a su sesión en lugar, día y hora que haya reservado la sesión se considerará celebrada.
- Las tarifas pueden modificarse a discreción de Rodrigo Sampedro Gutiérrez. Las nuevas tarifas serán comunicadas con 15 días de antelación por parte de Rodrigo Sampedro Gutiérrez y el cliente puede decidir cancelarlas sin coste adicional.
- Como el resto de condiciones expuestas en este documento.
En todos los servicios existe un Acuerdo de confidencialidad.
Nuestra relación como coach/mentor y cliente/usuario se basa en el respeto, honestidad y confidencialidad.
Toda la información compartida en nuestras sesiones y en el Cuestionario Sobre ti será estrictamente confidencial y en ningún momento compartida con terceros salvo que haya:
- Expreso consentimiento de las dos partes
- Obligación judicial o policial de desvelar información
9.4.-Proceso de compra
La contratación de una acción formativa, cursos, coaching, mentoring o compra de libro se realiza mediante los siguientes pasos, y siempre antes de que el servicio se ofrezca.
1. Cualquier usuario puede acceder a la información y precios de cada acción formativa ofrecida en el Sitio Web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web.
2. Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando los canales de contacto habilitados en la página web, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.
3. El Cliente debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida. Para más información, consultar el apartado “Formas de Pago” de las presentes condiciones.
4. Para poder formalizar el proceso de compra, el Cliente deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte de la EMPRESA.
5. Al finalizar el proceso, la EMPRESA enviará acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente.
Durante todo el proceso de compra el Cliente podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestro Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún coste adicional para el Cliente.
9.5.-Formas de pago
A continuación, explicamos los métodos de pago de nuestros servicios formativos. Durante el proceso de compra le aparecerán de manera general tres opciones:
• 1.-Pago con tarjeta: transferencia bancaria online (máxima seguridad acorde con las condiciones y términos de nuestro proveedor internacional stripe, visite stripe.com/es)
• 2.-Paypal: Podrá pagar sus compras mediante la pasarela de pago seguro Paypal (Por su seguridad y rapidez, es un sistema de uso mayoritario en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite paypal.es)
• 3.-Transferencia bancaria directa: bajo petición del cliente. En la casilla de “Beneficiario” se debe poner “academia alto rendimiento” y en la de “Concepto” indicar el nombre del cliente junto con la fecha del servicio o curos. Por ejemplo “María García – 28 y 29 de mayo”. Una vez realizado el ingreso se debe hacer llegar el recibo del pago al correo admin@altorendimiento.academy.
No será aceptado el ingreso de cheques, bitcoin o similares en ninguna de nuestras cuentas bancarias.
No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales.
No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web.
9.6.-Envío
No se realizan envíos.
9.7.-Idioma
Este contrato se formaliza en lengua castellana. La EMPRESA podrá traducir las presentes condiciones, así como la política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. No obstante respecto a lo anterior, la versión en el idioma español será la que prevalezca en caso de conflicto.
9.8.-Desistimiento y devoluciones
El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
De acuerdo con el artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la compra. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique a la EMPRESA su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente, pudiendo utilizar para ello el correo electrónico admin@altorendimiento.academy donde se le indicará el procedimiento a seguir para tramitar la devolución del material o el desistimiento del curso.
Los gastos derivados de las devoluciones o cambios correrán a cargo del cliente.
Si el Cliente hubiera realizado en su integridad la acción formativa (curso, mentoring o coaching), no será aplicable tal derecho de conformidad al art. 103, a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si lo ha realizado de forma parcial, se devolverá la parte proporcional de la prestación del servicio.
9.9.-Resolución alternativa de conflictos
Le informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de conflictos en materia de compras online. El objetivo de esta plataforma es facilitar un sitio web interactivo y ofrecer un punto de atención único a aquellos consumidores y comerciantes que quieran resolver, de manera extrajudicial, controversias derivadas de las transacciones en línea en e-commerce.
Puede acceder a la plataforma mediante el siguiente enlace:
10.- POLITICA DE PRIVACIDAD Y RGPD
INDICE:
10.1.-AVISO LEGAL
10.2.-POLÍTICA DE PRIVACIDAD
10.3.-DERECHOS DE LOS INTERESADOS
10.4.-CLÁUSULA RGPD PARA EL CUMPLIMIENTO DEL DEBER INFORMATIVO Y OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO A TRAVÉS DE LA WEB
10.1.-AVISO LEGAL
- Nombre empresa: ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO
- Razón social: Rodrigo Sampedro Gutiérrez
- NIF: 72136257T
- Email: admin@altorendimiento.academy
10.2.-POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos que le solicitamos en los diferentes formularios de nuestra página web son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad de gestionar y tramitar la petición que nos ha realizado y poder enviarle información de nuestros servicios, y en ningún caso está obligado a facilitarlos. Los datos de cumplimentación obligatoria se especifican en el propio formulario, y su negativa a suministrarlos implicará no poder gestionar su petición. Asimismo, nos asegura que todos los datos facilitados son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad por la que los solicitamos.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y una vez finalice la citada relación se mantendrán bloqueados el tiempo legalmente establecido, antes de su destrucción.
El envío de estos implica su autorización expresa a incorporarlos a nuestros ficheros correspondientes, siempre y cuando LA EMPRESA lo considere conveniente para la gestión de la petición que solicite.
Mediante la aceptación de la casilla del formulario, usted consiente el envío de información de nuestros servicios que puedan resultar de su interés.
Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya alguna modificación en ellos. En caso contrario, no respondemos de la veracidad de estos. Consideramos que, si no cancela sus datos personales expresamente de nuestros ficheros, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que el Responsable lo considere oportuno y mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.
10.3.-DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Obtener confirmación sobre si el Responsable está tratando los datos personales que les conciernan, o no.
- Acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente el Responsable los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
- En determinadas circunstancias, en virtud del derecho de portabilidad, los interesados tendrán derecho a obtener sus datos personales en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y transmitirlo a otro responsable.
El titular puede ejercer sus derechos:
- Mediante correo electrónico a la dirección rgpd@altorendimiento.academy indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Si considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10.4.-CLÁUSULA RGPD PARA EL CUMPLIMIENTO DEL DEBER INFORMATIVO Y OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO A TRAVÉS DE LA WEB
Para poder contratar productos, servicios o newsletter, será necesario que acepte las condiciones descritas en este documento. Quedarán aceptadas cuando pulse los apartados que le indicamos en cada paso de contratación de servicios y productos. En el caso de NO marcar dichas casillas, no se podrá prestar/entregar el servicio/producto asociado.
10.4.1-AVISO LEGAL
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que trataremos sus datos personales con la finalidad de: Prestarle o entregarle el servicio o producto contratado, e informarle sobre los productos o servicios publicados en nuestra web.
Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación mercantil, no se solicite su supresión por el interesado, o durante 1 año a partir de la última confirmación de interés, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. La empresa NO tomará decisiones automatizadas. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal y los trataremos en base a [su consentimiento o ejecución de un contrato].
Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado, para ello podrá enviar un email a: rgpd@altorendimiento.academy
Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.
Datos identificativos del responsable:
- Rodrigo Sampedro Gutiérrez
- 72136257T
- rgpd@altorendimiento.academy
10.4.2.-CONSENTIMIENTO
La finalidad y uso previsto tanto de los datos en sí mismos como de su tratamiento, es prestarle el servicio solicitado o entregarle el producto adquirido. A continuación, acepta las finalidades descritas en las casillas inferiores.
- Prestación del servicio contratado y/o
- Envío del producto adquirido y/o
- Envío de ofertas de productos y servicios de su interés
11.-EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
La EMPRESA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
1. ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO se reserva la facultad de efectuar siempre que sea necesario y sin necesidad de aviso previo, todas las modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su Web, tanto en su versión en español como en otros idiomas, de la configuración y presentación de éste y de las condiciones de acceso. Los documentos y gráficos publicados en este sitio Web pueden incorporar imprecisiones técnicas o errores tipográficos.
2. ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO proporciona los materiales y gráficos contenidos en este sitio Web sin garantía expresa o implícita de ningún tipo. ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO rechaza la existencia de cualquier garantía o condición implícita en la información aquí contenida, incluyendo garantías de viabilidad comercial, de no infracción de la propiedad intelectual o de adecuación a cualquier objetivo específico.
3. En ningún caso ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO o sus proveedores serán responsables de cualquier tipo de daños o perjuicios, incluyendo los derivados de una reducción de beneficios, de la interrupción del negocio o de una pérdida de información debida al uso o mal uso de los materiales contenidos en este servidor, incluso en el caso de que ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO haya sido avisada de la posibilidad de tales daños o perjuicios.
4. ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a su Web ni en sus diferentes contenidos. Tampoco garantiza que éste se encuentre siempre y en todos los casos actualizados, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizar dicho contenido lo antes posible. ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquiera de las informaciones contenidas en otras Web a las que la Web pueda remitir a través de enlaces hipertextuales o “links”.
5. ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la Web www.altorendimiento.academy , ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo. Por tanto, no se hace responsable del contenido de ninguno de ellos, ni de los cambios o actualizaciones que puedan experimentar.
6. Tanto el acceso a este Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software) así como de los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
7. Asimismo ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus productos y servicios, y específicamente de los relativos a la marca registrada. Respecto a las citas de productos y servicios de terceros ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el Web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio, recomendación por parte de ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO.
8. El uso no autorizado de cualquier información contenida en esta Web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
9. Cualquier tipo de enlace de terceros a esta Web debe serlo a la página principal o de entrada: www.altorendimiento.academy
12.-CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO PUBLICACIÓN FOTOS/VÍDEO EN WEB
El interesado, autoriza la recogida de información de datos de carácter personal de las siguientes Actividades de Tratamiento:
PUBLICACIÓN FOTOS/VÍDEOS EN WEB Y RRSS.
La finalidad de la recogida y tratamiento de la información es Publicación de imágenes y testimonios en web; Publicación de imágenes y videos en página web y redes sociales; Publicación de las imágenes y vídeos del evento en medios audiovisuales.
La tipología de los datos del interesado que serán tratados por el Responsable son los siguientes: Nombre y apellidos; Imagen / voz; Usuario;
El plazo de conservación de dichos datos por parte del Responsable es: hasta la revocación del consentimiento
No está prevista la realización de perfiles, decisiones automatizadas y/o lógica aplicada.
Las categorías de destinatarios de los datos personales del interesado son: Facebook; Google+; Instagram; LinkedIn; Medios de comunicación; Prestadores de servicio unidos a la finalidad; Redes sociales; Twitter; Usuarios de la web; YouTube.
Por otro lado, en materia de transferencias internacionales, queda previsto que No se realizan transferencias internacionales de datos de carácter personal.
Los datos que se le solicitan resultan necesarios, de manera que de no facilitarlos no será posible la prestación del servicio.
En cuanto a los derechos de que dispone el interesado en relación con sus datos, éste puede dirigirse al Responsable, con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, revocación, a la portabilidad de sus datos, derecho a retirar el consentimiento prestado, ejerciendo sus derechos a través del correo electrónico rgpd@altorendimiento.academy, con el asunto datos personales.
Igualmente tiene el interesado derecho a reclamar ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos, la Agencia Española de Protección de datos (AEPD).
13.-MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS, DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES
Finalmente les informamos que el responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente política de protección de datos, privacidad y cookies para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las modificaciones o prácticas de la industria, si bien se avisará, con la debida antelación, de los cambios que se vayan a introducir y del momento en que comenzarán a surtir plenos efectos.
Las personas que reciben alguna/s de las comunicaciones, informaciones, boletines, publicidades electrónicas de ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO las reciben por los siguientes motivos:
- Por registro on-line desde esta página.
- Por registro on-line desde las páginas de colaboradores.
- Por solicitud de información de nuestros productos y servicios.
- Por haber facilitado su información a alguno de nuestros Colaboradores o Empleados.
- Por registro off line al rellenar formularios, boletines, solicitudes, etc., que se ofrecen en ferias, oficinas, colaboradores y que quedan archivadas para ulterior comprobación.
Nuestras comunicaciones no quieren llegar a ninguna persona que no lo desee, por ello, y para poder corregir la situación que a veces puede darse, como que alguna persona pueda dar de alta a otra sin su consentimiento, le rogamos se ponga en contacto a través rgpd@altorendimiento.academy, con el asunto datos personales.
15.-USO Y ACCESO DE USUARIOS.
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Rodrigo Sampedro Gutiérrez (ACADEMIA ALTO RENDIMIENTO) o cualquiera de sus delegaciones.
16.-RECLAMACIONES Y DUDAS
EL DUEÑO informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a info@altorendimiento.academy indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.